經(jīng)過(guò)十幾年高速發(fā)展,美妝市場(chǎng)進(jìn)入快速變化的新周期,憑借消費趨勢捕捉和渠道拓展等方面的優(yōu)勢,國貨品牌市占率持續提升,眾多優(yōu)質(zhì)新銳品牌為市場(chǎng)注入新鮮血液。
2019年成立以來(lái),精研功效護理品牌KIMTRUE且初憑借產(chǎn)品創(chuàng )新迭代與精準的消費者需求洞察,迅速在美妝市場(chǎng)嶄露頭角。品牌成立第三年全年GMV便突破10億元,在卸妝膏、護發(fā)精油等多個(gè)品類(lèi)持續領(lǐng)跑,與國際大牌正面交鋒,多次登頂天貓、抖音等主流平臺TOP1。
恰逢品牌五周年,且初攜手品牌大使阿麗瑪以《開(kāi)給自己的花》短片,袒露品牌的五年心路歷程,并同步上新了無(wú)花果系列新品。
熱播劇集《我的阿勒泰》讓無(wú)數人認識了托肯的扮演者阿麗瑪,但很少有人知道,在被大家“看見(jiàn)”之前,她曾經(jīng)歷過(guò)漫長(cháng)的向內探索與生長(cháng)。
阿麗瑪從不爭著(zhù)做“第一個(gè)開(kāi)花的人”,而是將演藝道路的風(fēng)雨化為向內生長(cháng)的力量,百分百的浸入劇本,磨練演技,提升自我。
阿麗瑪對藝術(shù)的執著(zhù)追求與且初精研配方、精細分類(lèi)、精準細節的理念高度契合。
2019年創(chuàng )立以來(lái),讓用戶(hù)美得毫不費力,始終是且初不變的初心,品牌全力關(guān)注真實(shí)的感官細節,積極探索精準功效配方,致力于從發(fā)絲到指尖,為用戶(hù)帶來(lái)輕松無(wú)負擔的護理體驗。
正如5周年故事所刻畫(huà)的,阿麗瑪與且初,也如同一顆顆無(wú)花果,將花瓣向果實(shí)的內部綻放,輕盈地感受風(fēng)雨,也豐盈著(zhù)長(cháng)大。
與用戶(hù)雙向奔赴,且初品牌價(jià)值羽翼豐滿(mǎn)
面對日新月異的市場(chǎng),且初之所以能在激烈競爭中站穩跟腳,得益于其從用戶(hù)價(jià)值出發(fā),在在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上頗具前瞻性的觀(guān)察。
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)節,且初十分注重消費者的需求,并提出“精準功效表達”的研發(fā)理念,即通過(guò)功效原料選擇、組方藝術(shù)&工藝技術(shù)支持、科學(xué)方法驗證三段論,指導化妝品配方開(kāi)發(fā)。
為保證產(chǎn)品難以被取代的獨有配方與高品質(zhì)原料輸入,創(chuàng )立伊始品牌即成立且初實(shí)驗室,囊括科技創(chuàng )新、基礎研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、配方試驗功效測試以及消費者體驗等多項功能,形成了自身獨特競爭壁壘。
2022年,且初母公司上??N嘉建立面積達4200m²的研發(fā)中心,成為品牌研發(fā)路上的重要里程碑,并先后與復旦大學(xué)趙東元院士團隊、博士生導師李曉民等專(zhuān)家,以建立聯(lián)合實(shí)驗室、省級專(zhuān)家工作站等形式進(jìn)行前沿技術(shù)布局。
除研發(fā)硬實(shí)力外,且初還在消費者溝通上真正頗具軟實(shí)力。近年來(lái),在美妝品牌與用戶(hù)的關(guān)系正在從”單向傳播“轉變?yōu)?ldquo;雙向對話(huà)”模式,如何與用戶(hù)深度溝通,在生意關(guān)系之上建立情感價(jià)值甚至社會(huì )價(jià)值,是品牌們需要思考的命題。
“且初是我學(xué)會(huì )化妝后,用到最驚艷的卸妝。”“第一次使用梔子發(fā)油時(shí),有種‘細軟油頭的需求’終于被看到的感動(dòng)。”……成立5周年之際,且初發(fā)起「與且初的動(dòng)人瞬間」故事征集活動(dòng),通過(guò)用戶(hù)故事來(lái)呈現她們眼中的且初,通過(guò)真實(shí)的群像效應觸達用戶(hù)實(shí)現情感共振,也建立用戶(hù)對品牌深層次的認可。
對美妝品牌而言,從用戶(hù)角度出發(fā)做營(yíng)銷(xiāo),以真心換真心,才能讓用戶(hù)的每一次消費選擇具有意義。
五周年期間,且初不但發(fā)起聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下傳播的打卡地鐵廣告活動(dòng),還在社交平臺發(fā)起互動(dòng),尋找2019年第一批下單的消費者,并為其準備5周年特別禮物,將滿(mǎn)滿(mǎn)的心意送達用戶(hù)心中。值得一提的是,在「無(wú)花果限定禮盒」中,且初還內附信件,真誠地對一路陪伴且初的朋友們表達感謝,在品牌和消費者之間建立了更加可靠、牢固的關(guān)系。
為擴展新品體驗場(chǎng)景邊界,日前,且初與亞朵酒店發(fā)起「城市尋香體驗之旅」活動(dòng),將無(wú)花果系列新品引入酒店場(chǎng)景。除在亞朵推出限量且初芳香治愈體驗包外,且初還與亞朵攜手打造尋香體驗主題房,為入住亞朵的都市旅人提供“美得輕松剛剛好”的放松洗護體驗,以放松與閑適的狀態(tài)迎接旅途。
以用戶(hù)價(jià)值為支點(diǎn),且初無(wú)花果系列重磅上新
以用戶(hù)為中心的理念下,且初全線(xiàn)產(chǎn)品針對用戶(hù)需求而研發(fā),推出了“基礎線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)、高端線(xiàn)”細分為“頭皮&發(fā)絲護理、面部護理、身體護理”等細分類(lèi)目,打造了第三代土豆泥卸妝膏、桂花香發(fā)油等一系列具有競爭力的爆款產(chǎn)品。
五周年之際,且初汲取新疆無(wú)花果的自然能量,重磅上新無(wú)花果系列,涵蓋無(wú)花果卸妝膏、無(wú)花果護發(fā)精油、無(wú)花果香氛蠟燭三款新品。
數據顯示,且初無(wú)花果卸妝油在抖音渠道首發(fā)四小時(shí)銷(xiāo)售額便破百萬(wàn)元,上線(xiàn)首日銷(xiāo)售額超220萬(wàn)元;且初無(wú)花果卸妝膏抖音上線(xiàn)首日銷(xiāo)售額超140萬(wàn)元,爆款單品銷(xiāo)量破2萬(wàn)件。
對且初而言,上新即爆的佳績(jì)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)硬實(shí)力的支撐。
在1825天的探索歷程中,且初精研實(shí)驗室發(fā)現用戶(hù)在卸妝時(shí)遇到的兩大困擾:一是總覺(jué)得卸不干凈、產(chǎn)品糊眼睛、臉上殘留油膜感;二是不知道如何判斷卸妝產(chǎn)品是否已經(jīng)徹底乳化。為了進(jìn)一步解決用戶(hù)的困擾,且初無(wú)花果卸妝膏搭載MELTTECH 100獨家專(zhuān)研乳化科技,能夠實(shí)現溫和速卸、清透零油膜的卸妝體驗。同時(shí),為了能夠讓柔嫩好膚質(zhì),該卸妝膏特別添加了新疆無(wú)花果精萃等5重面護級精萃,凈膚更養膚。
美的內核在于“精研”,美的感受在于“輕松”。延續品牌專(zhuān)注細節的匠心理念,且初無(wú)花果卸妝膏在功效之外兼顧了使用體驗與感官細節,卸妝膏采用綿密細滑的無(wú)花果泥質(zhì)地,觸膚即融,一推即化,產(chǎn)品清新無(wú)花果調香能夠為試用者帶來(lái)清新自然的舒適感,仿佛置身于大自然,感受寧靜與放松。
作為且初基礎護發(fā)精油全新成員,無(wú)花果護發(fā)精油專(zhuān)門(mén)為細軟油扁塌發(fā)研制,水漾清爽質(zhì)地,輕盈好吸收,同時(shí)采用精研配方,以海洋雙萃精華,強韌修護發(fā)芯,配合99.9%高純馬魯拉煥活精粹和白藜蘆醇,滋潤提亮發(fā)絲,內修外護,多重滋養,讓秀發(fā)順滑閃耀、水潤瑩亮。
此次上新中,除了卸妝膏、護發(fā)精油等王牌品類(lèi)外且初還推出了全新品類(lèi)——無(wú)花果香氛蠟燭,產(chǎn)品采用溫和的植物蠟和明亮通透的玻璃杯身,傾力打造出清甜無(wú)花果香,將無(wú)花果葉的怦然綠意與無(wú)花果實(shí)的飽滿(mǎn)奶香相互交織,似是無(wú)花果樹(shù)下的一場(chǎng)悠然美夢(mèng)。
無(wú)花果系列新品上市即受追捧,再次證明且初的成功,在于真正找到了消費者痛點(diǎn),通過(guò)高品質(zhì)的產(chǎn)品與真誠的消費者溝通,輔以前瞻性的開(kāi)發(fā)理念,最終迎來(lái)“開(kāi)給自己的花”。
中國美妝市場(chǎng)潮起潮落,穿越周期的品牌唯有在研發(fā)、消費者溝通上持續向下扎根,才能迸發(fā)出的向上生命力。創(chuàng )立至今,且初展現了螺旋上升的品牌生命軌跡,品牌與用戶(hù)的關(guān)系已延伸至成長(cháng)經(jīng)歷的共情和社會(huì )價(jià)值的認同,而這些沉淀下來(lái)的用戶(hù)資產(chǎn),將不斷內化為且初韌性生長(cháng)、篤定前行的力量,支撐品牌走得更久、更遠。