【Fashion Talk】帶你走入奢侈品與服飾行業(yè)的潮流前線(xiàn)，以TALK 對話(huà)、CASE 精選、TREND 趨勢、INNOVATION 創(chuàng )新四大版塊，帶來(lái)品牌主理人對談、精選案例、趨勢洞察和創(chuàng )新解決方案等精彩內容，解鎖小紅書(shū)種草在產(chǎn)品全生命周期的更多解決方案。
2024拉開(kāi)全新篇章序幕，奢侈品行業(yè)再次站在十字路口，于萬(wàn)眾矚目中直面屬于它的挑戰與機遇。貝恩公司發(fā)布的《2023年中國奢侈品市場(chǎng)報告》顯示，中國內地奢侈品市場(chǎng)在2023年迎來(lái)復蘇，并有望在2024年取得可觀(guān)增長(cháng)。
隨著(zhù)中國本土市場(chǎng)的消費群體和消費心態(tài)趨向年輕化，奢侈品行業(yè)也在年輕化轉型的道路上持續推進(jìn)。如今，奢侈品品牌在小紅書(shū)等數字化平臺的布局與建設，早已成為打通品牌與年輕消費者溝通鏈路，占領(lǐng)市場(chǎng)先機的制勝要素。小紅書(shū)身為奢侈品調性傳播與高潛力消費人群聚集的場(chǎng)域，不僅能夠幫助奢侈品牌吸引年輕一代的消費者，推進(jìn)品牌年輕化進(jìn)程，還能憑借獨特的種草屬性，通過(guò)多樣化的內容形式和營(yíng)銷(xiāo)手段傳遞品牌形象、調性和價(jià)值主張，幫助品牌完成數字化轉型，從而觸達更廣泛的受眾群體。
本期【Innovation創(chuàng )新】帶來(lái)小紅書(shū)「KOS2.0」模式，助力奢侈品品牌實(shí)現「賦能線(xiàn)下+站內閉環(huán)」，點(diǎn)亮奢侈品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新火花，推動(dòng)生意進(jìn)階增長(cháng)。
什么是KOS？
KOS全稱(chēng)Key Opinion Sales，即關(guān)鍵意見(jiàn)銷(xiāo)售，指線(xiàn)下門(mén)店中具備專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力，且了解客戶(hù)需求的優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )作者。KOS因服務(wù)專(zhuān)業(yè)性、響應及時(shí)性以及接觸一手貨源信息等優(yōu)勢，成為了品牌鏈接用戶(hù)的重要陣地。品牌可運用KOS在小紅書(shū)進(jìn)行科學(xué)種草與高頻互動(dòng)，吸引高凈值客人并將其引導到線(xiàn)下門(mén)店體驗商品，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如今，KOS已成為了品牌連接用戶(hù)的重要陣地，具備較高的商業(yè)價(jià)值。
模式一：賦能線(xiàn)下
免稅品牌「線(xiàn)上預定線(xiàn)下提貨」：DFS在小紅書(shū)中建立KOS梯度激勵政策，以筆記賽馬形式優(yōu)中擇優(yōu)，同時(shí)注重與用戶(hù)建立起長(cháng)期信任關(guān)系，創(chuàng )下30天內線(xiàn)上預定超900萬(wàn)的銷(xiāo)量佳績(jì)。
奢侈品「一站式私享體驗」：LOEWE通過(guò)KOS線(xiàn)上建立種草矩陣，引導用戶(hù)預約到店，推動(dòng)「被種草」到「去體驗」的無(wú)縫銜接，帶動(dòng)KOS筆記日均互動(dòng)量增長(cháng)330%。
模式二：閉環(huán)轉化
服飾品牌「邊種草邊轉化，站內一鍵下單」：安踏鼓勵員工產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)筆記，同時(shí)開(kāi)設KOS小紅書(shū)店鋪，讓成交業(yè)績(jì)清晰追溯，最終達成科學(xué)投放一周，旗艦店日均GMV即增長(cháng)60+%的好成績(jì)。
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助力奢侈品品牌種草轉化兩不誤
實(shí)現拓客提銷(xiāo)，賦能生意新機
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