“出圈”,近年來(lái)屢被提及的市場(chǎng)熱詞,多用于各種語(yǔ)境,被眾多品牌視為一舉逆襲的金科玉律,紛紛致力于打造一個(gè)無(wú)可復制的爆款I(lǐng)P,實(shí)現從0到1的突破,由此完成品牌躍升。
2020年5月,一場(chǎng)由《后浪》引發(fā)的熱潮,將二次元聚集地B站推到“前浪”們的面前,這個(gè)由90后、00后扛旗的年輕社區第一次整體性地出現在大眾視野。當全網(wǎng)為亞文化終于站在主流文化前排而狂歡時(shí),一瓶名叫“元氣森林”的蘇打氣泡水,正以其鋪天蓋地的“0糖0脂0卡”概念,迅速找到了與年輕群體的共鳴點(diǎn),牢牢占據了消費者視線(xiàn)的“C”位。有人熱衷于輕型茶飲,而有的人卻在“李子柒”的線(xiàn)上旗艦店,加緊囤購一批螺螄粉,這個(gè)專(zhuān)注于耕種、美食的視頻博主,用一幀幀精良的畫(huà)面告訴全世界,千百年來(lái)中國人向往的田園牧歌,不僅存在于陶淵明、王維筆下,也存在于喧囂之外的鄉野深處,隨之而來(lái)的是收獲億級粉絲,登上全網(wǎng)銷(xiāo)量頭部排行榜。

無(wú)論是社區平臺,還是快銷(xiāo)行業(yè),每一個(gè)看似猛然的成功出圈,背后都是品牌對于消費者的精準洞察。據CTR《2020中國消費市場(chǎng)趨勢》全球研究數據,76%的消費者更傾向于選擇嘗試和體驗新事物,隨著(zhù)市場(chǎng)分工的持續細化,以及在被“社畜文化”支配的社會(huì )壓力下,消費者傾向于更放松、更簡(jiǎn)潔、更有趣地體驗場(chǎng)景,尋求身心的愉悅和慰藉。

因此,對品牌而言,只有選擇正確的場(chǎng)景,與消費進(jìn)行有效地溝通,才是成功出圈的關(guān)鍵。而深諳此道的,不得不聊一聊海馬體。
從誕生之初,海馬體就十分重視在場(chǎng)景中與客戶(hù)進(jìn)行良性互動(dòng),不僅注重拍攝過(guò)程中的“人情味服務(wù)”,更注重客戶(hù)領(lǐng)取照片后,能夠實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下“生活儀式感”的場(chǎng)景連接:將精美的相框放在家中床頭、墻面作為裝飾或點(diǎn)綴,將美美的照片分享到朋友圈、小紅書(shū)、微博等個(gè)人社交賬號上,朋友間相互點(diǎn)贊和評論等等。從而實(shí)現二次互動(dòng)和口碑效應。
圣誕狂歡臨近,海馬體照相館早已成為周末潮人的打卡聚集地,今年推出的海馬體圣誕照更是引發(fā)明星與kol紛紛打卡種草,優(yōu)秀的產(chǎn)品口碑再度席卷整個(gè)社交媒體。其成功的背后,是海馬體對場(chǎng)景體驗的精心研發(fā)與塑造,通過(guò)場(chǎng)景與故事、儀式感、服務(wù)的完美融合,為粉絲出圈打造新體驗,為品牌出圈注入新動(dòng)能。

在故事化的場(chǎng)景中,講述一個(gè)關(guān)于圣誕的奇幻童話(huà)
此次圣誕產(chǎn)品角色保留了“精靈”、“公主”、“馴鹿”、“magic girl”四大經(jīng)典角色,營(yíng)造出濃郁的節日氛圍。想象一下,在山間森林里飛舞的精靈,休憩時(shí)落在了雪地里一只高貴的神鹿身上,而剛從城堡里踏雪而來(lái)的公主,遇見(jiàn)了一個(gè)淘氣頑皮的magic girl……一張照片,就是一個(gè)動(dòng)人的故事,在節日童話(huà)中娓娓道來(lái)。在海馬體看來(lái),如今的社交媒體早已從“曬照片”變成了“曬有故事的照片”,不止于拍得美,更要拍出圈,才是產(chǎn)品形成社媒自傳播效應的關(guān)鍵。

在儀式感的場(chǎng)景中,邂逅一份久違的真心感動(dòng)
此次海馬體圣誕產(chǎn)品分別在男、女角色中推出一個(gè)新角色:“王子”、“天使”,這是對“生活需要儀式感”的又一次倡導。自嘲為“打工人”的每一個(gè)普通人,或許在深夜做著(zhù)王子夢(mèng)、公主夢(mèng),但轉瞬之間,卻被繁重的工作擊得粉碎。海馬體希望,以圣誕的名義,在一次儀式中,給有夢(mèng)的人一個(gè)圓夢(mèng)的機會(huì )。當星月點(diǎn)綴、羽翅加身,翱翔于天際云端的天使,瞬間感動(dòng)于自己最美的樣子;當披肩飄逸、王冠聳立,或高貴或傲嬌的翩翩王子,仿佛遇見(jiàn)了夢(mèng)中的自己……“生活需要儀式感”,是海馬體始終堅守的信念和一以貫之的追求,既是造夢(mèng)者,又是圓夢(mèng)者,用一場(chǎng)場(chǎng)精心打造的儀式,留下平凡生活里的美好記憶。

在重體驗的場(chǎng)景中,感受一次輕簡(jiǎn)快的品質(zhì)服務(wù)
從誕生至今,海馬體始終堅持“輕簡(jiǎn)快”的服務(wù)理念,正如其品牌創(chuàng )始人黃逸涵所說(shuō),“希望照相體驗能更輕簡(jiǎn),也值得被珍藏,我們致力于美學(xué)的探索,將極致的服務(wù)與品質(zhì)交付與您”。的確,在此次圣誕照產(chǎn)品中,圍繞不同的角色風(fēng)格,原創(chuàng )設計特色服裝及主題妝發(fā),并匹配獨家定制的道具,同時(shí)在修圖色調上進(jìn)行升級,創(chuàng )建場(chǎng)景宮格,將圣誕的浪漫氛圍營(yíng)造到極致,讓每個(gè)環(huán)節都自在、簡(jiǎn)單又快捷,為顧客帶來(lái)好看、有趣、圣誕感十足的拍攝體驗。

伴隨著(zhù)各品牌一浪高過(guò)一浪的“出圈”吶喊,海馬體經(jīng)過(guò)長(cháng)期的品牌積淀,不斷再造新場(chǎng)景,并將其作為與消費者產(chǎn)生共振的前沿陣地,與客戶(hù)共同解鎖全新的生活方式,擁有日益壯大的“自來(lái)水”粉絲群體,在持續地安利與種草中,海馬體走出了一條扎實(shí)的品牌出圈之路。