摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)四大落地體系(商業(yè)形式、管理形式、出產(chǎn)形式、營(yíng)銷(xiāo)形式),其中最中心的就是商業(yè)形式的互聯(lián)網(wǎng)化,即使用互聯(lián)網(wǎng)精力(對等、敞開(kāi)、協(xié)作、同享)來(lái)推翻和重構整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈。
“當今企業(yè)之間的競賽,不是產(chǎn)品之間的競賽,而是商業(yè)形式之間的競賽”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)四大落地體系(商業(yè)形式、管理形式、出產(chǎn)形式、營(yíng)銷(xiāo)形式),其中最中心的就是商業(yè)形式的互聯(lián)網(wǎng)化,即使用互聯(lián)網(wǎng)精力(對等、敞開(kāi)、協(xié)作、同享)來(lái)推翻和重構整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈,現在來(lái)看首要分為六種商業(yè)形式。商業(yè)形式之一:東西+社群+商業(yè)形式
互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展,使信息溝通越來(lái)越快捷,情投意合的人更簡(jiǎn)略聚在一起,構成社群。一起互聯(lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點(diǎn)點(diǎn)的渙散需求聚攏在一個(gè)途徑上,構成新的一起的需求,并構成了規劃,處理了重聚的價(jià)值。
現在互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)形式即“東西+社群+電商/微商”的混合形式。比方微信最開(kāi)端就是一個(gè)交際東西,先是經(jīng)過(guò)各自東西特點(diǎn)/交際特點(diǎn)/價(jià)值內容的中心功用過(guò)濾到海量的方針用戶(hù),加入了朋友圈點(diǎn)贊與談?wù)摰壬鐓^功用,繼而添加了微信付出、精選產(chǎn)品、電影票、手機話(huà)費充值等商業(yè)功用。
為什么會(huì )呈現這種狀況?簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō),東西好像一道鋒利的刀鋒,它能夠滿(mǎn)意用戶(hù)的痛點(diǎn)需求,用來(lái)做流量的進(jìn)口,但它無(wú)法有用沉積粉絲用戶(hù)。社群是聯(lián)系特點(diǎn),用來(lái)沉積流量;商業(yè)是買(mǎi)賣(mài)特點(diǎn),用來(lái)變現流量?jì)r(jià)值。三者看上去是三張皮,但內涵交融的邏輯是一體化的。商業(yè)形式之二:長(cháng)尾型商業(yè)形式
長(cháng)尾概念由克里斯·安德森提出,這個(gè)概念描繪了媒體職業(yè)從面向許多用戶(hù)出售少數拳頭產(chǎn)品,到出售巨大數量的利基產(chǎn)品的改動(dòng),盡管每種利基產(chǎn)品相對而言只發(fā)生小額出售量。但利基產(chǎn)品出售總額能夠與傳統面向許多用戶(hù)出售少數拳頭產(chǎn)品的出售形式比美。經(jīng)過(guò)C2B完成大規劃個(gè)性化定制,中心是“多款少數”。所以長(cháng)尾形式需求低庫存本錢(qián)和強壯的途徑,并使得利基產(chǎn)品關(guān)于愛(ài)好買(mǎi)家來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)略取得。例如ZARA。
商業(yè)形式之三:跨界商業(yè)形式
不論你們是做哪個(gè)職業(yè)的,真正對你們構成最大要挾的對手必定不是現在職業(yè)界的對手,而是那些職業(yè)之外你看不到的競賽對手?!ヂ?lián)網(wǎng)預言帝凱文·凱利
馬云從前說(shuō)過(guò)一句很固執的話(huà),他說(shuō),假如銀行不改動(dòng),那咱們就改動(dòng)銀行,所以余額寶就誕生了,余額寶推出半年規劃就挨近3000個(gè)億。雕爺不只做了牛腩,還做了烤串、下午茶、煎餅,還進(jìn)軍了美甲;小米做了手機,做了電視,做了農業(yè),還要做轎車(chē)、智能家居。
互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠如此敏捷的推翻傳統職業(yè)呢?互聯(lián)網(wǎng)推翻實(shí)質(zhì)上就是使用高功率來(lái)整合低功率,對傳統產(chǎn)業(yè)中心要素的再分配,也是出產(chǎn)聯(lián)系的重構,并以此來(lái)進(jìn)步全體體系功率?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過(guò)削減中間環(huán)節,削減一切途徑不必要的損耗,削減產(chǎn)品從出產(chǎn)到進(jìn)入用戶(hù)手中所需求閱歷的環(huán)節來(lái)進(jìn)步功率,降低本錢(qián)。因而,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),只需捉住傳統職業(yè)價(jià)值鏈條傍邊的低效或高獲利環(huán)節,使用互聯(lián)網(wǎng)東西和互聯(lián)網(wǎng)思想,從頭構建商業(yè)價(jià)值鏈就有時(shí)機取得成功。
馬化騰在企業(yè)界部說(shuō)話(huà)時(shí)說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)在跨界進(jìn)入其他范疇的時(shí)分,考慮的都是怎么才能夠將本來(lái)傳統職業(yè)鏈條的利益分配形式打破,把本來(lái)獲取利益最多的一方干掉,這樣才能夠從頭洗牌。橫豎這塊商場(chǎng)原本就沒(méi)有我的利益,因而讓我們都掙錢(qián)也無(wú)所謂?!闭歉鶕@樣的思想,才誕生出新的運營(yíng)和獲利形式以及新的公司。而身處傳統職業(yè)的人士在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉型的時(shí)分,往往十分舍不得或不愿意拋棄依托獨占或信息不對稱(chēng)帶來(lái)的既得利益。因而,往往想得更多的就是,僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當成一個(gè)東西,考慮的是怎樣進(jìn)步安排功率、怎么改進(jìn)效勞水平,更期望取得更大獲利。所以傳統企業(yè)在轉型進(jìn)程中很簡(jiǎn)略遭到資源、進(jìn)程以及價(jià)值觀(guān)的捆綁即阻止。商業(yè)形式之四:免費商業(yè)形式
互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)歷來(lái)不打價(jià)格戰,它們一上來(lái)就免費。傳統企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型,必需要深刻了解這個(gè)“免費”背面的商業(yè)邏輯的精華究竟是什么?!∶卓萍级麻L(cháng)雷軍
“互聯(lián)網(wǎng)+”年代是一個(gè)“信息過(guò)?!钡哪甏?,也是一個(gè)“注意力稀缺”的年代,怎樣在“無(wú)限的信息中”獲取“有限的注意力”,便成為“互聯(lián)網(wǎng)+”年代的中心出題。注意力稀缺導致許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者們開(kāi)端想盡辦法去搶奪注意力資源,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的就是流量,有了流量才能夠以此為根底構建自已的商業(yè)形式,所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟就是以招引群眾注意力為根底,去發(fā)明價(jià)值,然后轉化成獲利。
許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費、好的產(chǎn)品招引到許多的用戶(hù),然后經(jīng)過(guò)新的產(chǎn)品或效勞給不同的用戶(hù),在此根底上再構建商業(yè)形式。比方360安全衛士、QQ用戶(hù)等?;ヂ?lián)網(wǎng)推翻傳統企業(yè)的常用打法就是在傳統企業(yè)用來(lái)掙錢(qián)的范疇免費,然后完全把傳統企業(yè)的客戶(hù)群帶走,繼而轉化成流量,然后再使用延伸價(jià)值鏈或增值效勞來(lái)完成盈余。
假如有一種商業(yè)形式既能夠統攝未來(lái)的商場(chǎng),也能夠擠垮當時(shí)的商場(chǎng),那就是免費的形式。信息年代的精力領(lǐng)袖克里斯·安德森在《免費:商業(yè)的未來(lái)》中概括根據中心效勞完全免費的商業(yè)形式:一是直接穿插補助,二是第三方商場(chǎng),三是免費加收費,四是純免費。
商業(yè)形式之五:O2O商業(yè)形式
2012年9月,騰訊CEO馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上的講演中說(shuō)到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來(lái)了一個(gè)簇新的機會(huì ),這個(gè)機會(huì )就是O2O,二維碼是線(xiàn)上和線(xiàn)下的要害進(jìn)口,將后端蘊藏的豐厚資源帶到前端,O2O和二維碼是移動(dòng)開(kāi)發(fā)者應該具有的根底才能。
O2O是Online To Offline的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。O2O狹義來(lái)了解就是線(xiàn)上買(mǎi)賣(mài)、線(xiàn)下體會(huì )消費的商務(wù)形式,首要包含兩種場(chǎng)景:一是線(xiàn)上到線(xiàn)下,用戶(hù)在線(xiàn)上購買(mǎi)或預定效勞,再到線(xiàn)下商戶(hù)實(shí)地享用效勞,現在這種類(lèi)型比較多;二是線(xiàn)下到線(xiàn)上,用戶(hù)經(jīng)過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店體會(huì )并選好產(chǎn)品,然后經(jīng)過(guò)線(xiàn)上下單來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品。廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思想與傳統產(chǎn)業(yè)相交融,未來(lái)O2O的開(kāi)展將打破線(xiàn)上和線(xiàn)下的鴻溝,完成線(xiàn)上線(xiàn)下、真假之間的深度交融,其形式的中心是根據對等、敞開(kāi)、互動(dòng)、迭代、同享等互聯(lián)網(wǎng)思想,使用高功率、低本錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),改造傳統產(chǎn)業(yè)鏈中的低功率環(huán)節。
1號店聯(lián)合董事善于剛以為O2O的中心價(jià)值是充分使用線(xiàn)上與線(xiàn)下途徑各自?xún)?yōu)勢,讓顧客完成全途徑購物。線(xiàn)上的價(jià)值就是便利、隨時(shí)隨地,而且品類(lèi)豐厚,不受時(shí)刻、空間和貨架的約束。線(xiàn)下的價(jià)值在于產(chǎn)品看得見(jiàn)摸得著(zhù),且即時(shí)可得。從這個(gè)視點(diǎn)看,O2O應該把兩個(gè)途徑的價(jià)值和優(yōu)勢無(wú)縫對接起來(lái),讓顧客覺(jué)得每個(gè)途徑都有價(jià)值。商業(yè)形式之六:途徑商業(yè)形式
互聯(lián)網(wǎng)的國際是無(wú)鴻溝的,商場(chǎng)是全國甚至全球。途徑型商業(yè)形式的中心是打造足夠大的途徑,產(chǎn)品更為多元化和多樣化,愈加注重用戶(hù)體會(huì )和產(chǎn)品的閉環(huán)規劃。
張瑞敏對途徑型企業(yè)的了解就是使用互聯(lián)網(wǎng)途徑,企業(yè)能夠擴大,原因有:榜首,這個(gè)途徑是敞開(kāi)的,能夠整合全球的各種資源;第二,這個(gè)途徑能夠讓一切的用戶(hù)參加進(jìn)來(lái),完成企業(yè)和用戶(hù)之間的零距離。在互聯(lián)網(wǎng)年代,用戶(hù)的需求改變越來(lái)越快,越來(lái)越難以捉摸,單靠企業(yè)本身所具有的資源、人才和才能很難快速滿(mǎn)意用戶(hù)的個(gè)性化需求,這就要求翻開(kāi)企業(yè)的鴻溝,樹(shù)立一個(gè)更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò )來(lái)滿(mǎn)意用戶(hù)的個(gè)性化需求。經(jīng)過(guò)途徑以最快的速度會(huì )聚資源,滿(mǎn)意用戶(hù)多元化的個(gè)性化需求。所以途徑形式的精華,在于打造一個(gè)多方共贏(yíng)互利的生態(tài)圈。
可是關(guān)于傳統企業(yè)而言,不要容易嘗試做途徑,尤其是中小企業(yè)不應該一味地尋求大而全、做大途徑,而是應該會(huì )集自己的優(yōu)勢資源,發(fā)現本身產(chǎn)品或效勞的獨特性,瞄住精準的方針用戶(hù),發(fā)掘出用戶(hù)的痛點(diǎn),規劃好針對用戶(hù)痛點(diǎn)的極致產(chǎn)品,環(huán)繞產(chǎn)品打造中心用戶(hù)群,并以此為據點(diǎn)快速地打造一個(gè)品牌。