C114訊 8月6日音訊（艾斯）Ovum消費者效勞首席分析師Pamela Clark-Dickson表明，與流媒體OTT視頻效勞改動(dòng)人們觀(guān)看電視的方法相同，根據App的視頻通話(huà)效勞正在改動(dòng)消費者的通訊方法。Ovum最新的數字消費者洞悉（Digital Consumer Insights）查詢(xún)發(fā)現，在所有進(jìn)行查詢(xún)的國家中，根據移動(dòng)音訊運用App的視頻通話(huà)要比語(yǔ)音通話(huà)（也被稱(chēng)為VoIP）更受歡迎，而且距離正在擴展。

即便像美國這樣根據App的視頻通話(huà)（Ovum將此簡(jiǎn)稱(chēng)為VCoIP）全體浸透率低于巴西和我國等移動(dòng)優(yōu)先（mobile-first）商場(chǎng)的的興旺商場(chǎng)，47%的消費者在最新的查詢(xún)中表明，他們運用根據App的視頻通話(huà)，而運用VoIP的用戶(hù)則為32%。在2017年的查詢(xún)中，27%的美國受訪(fǎng)者運用根據App的VCoIP，而22%的受訪(fǎng)者運用VoIP。

圖：不同國家App視頻通話(huà)與語(yǔ)音通話(huà)的份額。來(lái)歷：Ovum數字消費者洞悉2018。

視覺(jué)通訊的年代現已真的到來(lái)了。在這樣一個(gè)自拍年代，消費者在鏡頭（手機）前后都相同安閑，這種安閑正敏捷擴展到根據App的視頻通話(huà)方面，這些通話(huà)既有個(gè)人的，也有與作業(yè)相關(guān)的。鑒于音訊運用的超高浸透率，以及電信運營(yíng)商現在很大程度上未能供給招引用戶(hù)的根據網(wǎng)絡(luò )的視頻通話(huà)效勞這一實(shí)際，視頻通話(huà)好像仍然主要是由App驅動(dòng)的。這對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)并非功德，由于除了在運用方面逾越VoIP之外，VCoIP還將蠶食電信運營(yíng)商的傳統語(yǔ)音流量和收入，而這些流量和收入現已開(kāi)端遭到VoIP的沖擊。

假如這種狀況發(fā)生了，那么傳統的語(yǔ)音通話(huà)可能會(huì )被降級為后備效勞，最糟糕的狀況是成為一項通訊遺物。此刻，電信運營(yíng)商最大的驚駭將會(huì )成真，那就是他們將被削弱為在通訊商場(chǎng)扮演支撐者的人物。

VCoIP的興起，不只要挾到了電信運營(yíng)商的傳統語(yǔ)音收入，還突出了電信運營(yíng)商現已將開(kāi)發(fā)新式通訊效勞的控制權讓給了音訊運用程序供給商。電信運營(yíng)商需求決議他們是否能夠有用開(kāi)發(fā)自己根據網(wǎng)絡(luò )的視頻通話(huà)效勞——一些電信運營(yíng)商現已這么做了，可是這些效勞與VCoIP比較本錢(qián)過(guò)高——或許承受不可避免的實(shí)際，并挑選退出。

可是電信運營(yíng)商也應該振作起來(lái)：Ovum估計電信運營(yíng)商供給的語(yǔ)音和短信效勞仍有很長(cháng)的生命周期，究竟，在開(kāi)始被以為將成為短信殺手的WhatsApp推出差不多10年后，短信仍然存在。在Ovum看來(lái)，短信的生計與處理不同音訊運用之間的碎片化有很大聯(lián)系，短信能夠充任不同運用的用戶(hù)之間的公共通訊層，而且適用于語(yǔ)音效勞。

此外，電信運營(yíng)商與音訊運用程序比較具有另一個(gè)明顯優(yōu)勢：他們與客戶(hù)簽訂合同，然后向用戶(hù)供給網(wǎng)絡(luò )連接（包括支撐VoIP和VCoIP的移動(dòng)寬帶），并經(jīng)過(guò)供給包括不定量語(yǔ)音、短信和數據流量在內的效勞綁縛包來(lái)阻隔彼此蠶食。終究，GSMA的富通訊效勞（RCS）可能會(huì )供給一線(xiàn)希望，使電信運營(yíng)商終究能夠經(jīng)過(guò)谷歌的Android Messages App推出自己的VCoIP效勞。