近來(lái),家樂(lè )福正式宣告:法國總部裁人2000人,而且和騰訊、永輝簽訂了我國潛在出資意向條款,爾后,家樂(lè )福將會(huì )把中心轉向電子商務(wù)。這份聲明盡管含蓄,但其實(shí)現已闡明,家樂(lè )福終究賣(mài)身騰訊,退出我國市場(chǎng)。
家樂(lè )福我國成績(jì)的連續下滑,最主要的原因就是遭到電商的沖擊。從2010年開(kāi)端,電商在我國快速開(kāi)展,大大地沖擊了傳統的超市職業(yè),傳統零售生計面對嚴峻的檢測,從頭尋覓出路才能夠帶來(lái)新的生機。
傳統零售只能靠客戶(hù)找上門(mén),招引的人流量都是有限的,這也是家樂(lè )福面對的巨大窘境,客流量的缺乏,又面對新零售的沖擊,很難在新零售的環(huán)境下生計??墒切铝闶蹍s不同,它能夠依托互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)全國各地的流量。讓更多的人了解到店肆。咱們知道現在許多網(wǎng)紅店,在網(wǎng)上被人看中,就會(huì )有人景仰到店,這樣就會(huì )添加更多的人流量。實(shí)體零售才不會(huì )像曾經(jīng)那么被迫。
由以往的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)轉為顧客營(yíng)銷(xiāo)是當時(shí)傳統零售店最主要的開(kāi)展方向。張瑞敏指出:家電企業(yè)的未來(lái)出路,只能從賣(mài)產(chǎn)品,轉向獲取終身用戶(hù),只能是社群經(jīng)濟。因而,新零售的營(yíng)銷(xiāo)主線(xiàn)有必要是找到顧客、樹(shù)立鏈接、產(chǎn)生影響、打造終身價(jià)值顧客。零售的交際化將是重要的革新方向,打造門(mén)店的交際特點(diǎn)、添加其交際功用將成為未來(lái)門(mén)店的規范裝備。
憑借電商渠道給傳統零售注入新的生機。家樂(lè )福將中心轉移到電子商務(wù),旁邊面的能看出電商將是大勢所趨,依托電商渠道帶來(lái)的客流量遠比傳統零售招引客流量更具優(yōu)勢。家樂(lè )福中心的改變,實(shí)質(zhì)是將傳統零售進(jìn)行重塑,尋覓更好的出路。